获评“最美医保人”！人保财险宁波市分公司派驻医保窗口服务喜获佳绩

  近日，慈溪医保中心公布2026年第三季度“最美医保人”评选结果，获评的4名人员均为人保财险宁波市分公司派驻医保大病保险窗口的服务人员，充分展现了分公司一线队伍优质高效、暖心务实的民生服务风貌。

  据悉，“最美医保人”评选结合窗口实际接单量、业务质量、群众评价等指标综合评定，是医保主管部门对窗口服务工作的权威季度考核。自大病保险经办项目落地以来，分公司选派专职人员进驻医保中心大厅，实现城乡居民大病保险、城镇职工补充医疗保险等业务“一窗受理、就近办理”。三季度窗口业务持续高位运行，全体驻点人员坚守一线、履职尽责，严把审核核算关口，耐心做好政策宣传和办事指导，主动精简办事环节、便利群总办事，以专业、暖心、高效的服务赢得主管部门和群众的双重认可。

  本次获评荣誉，是医保主管部门对分公司政企协同经办成效的充分肯定。下一步，分公司将以先进为标杆，持续夯实窗口规范化建设，优化经办服务流程，提升医保便民服务质效，全力助力地方多层次医疗保障体系提质增效。