粽香情暖玉带桥 志愿关怀润民心——宝石花志愿者端午探访与社区治理创新实践

2025年5月29日，端午佳节前夕，一场满载爱意的社区探访在玉龙苑小区温情上演。宝石花艺术团志愿者与泸州市益康社会工作评估与研究中心社工组成“爱心探访团”，深入三组长者家庭，用粽子、问候与陪伴，为老人们编织了一幅“粽香四溢、温情满溢”的节日图景。

在曾奶奶家中，志愿者们围坐倾听老人讲述泛黄照片里的青春记忆。从工厂车间的拼搏岁月到与爱人的相遇相知，曾奶奶的故事如同一本鲜活的时光相册，让志愿者们深切感受到老一辈的人生厚度。离别时，老人紧握志愿者的手眼泛泪光，而“常来看看”的约定，更让这份跨越代际的情感联结愈发深厚。

隔壁传来粽叶翻动的沙沙声，刘奶奶正与邻居协作包粽子。“等会儿给你们拿热乎的！”老人布满皱纹的手在粽叶间灵活翻飞，雪白的糯米坠入粽叶，包裹的是对志愿者的谢意，更是社区邻里互助的温情缩影。当清香四溢的粽子递到手中时，粽香与笑声交织，勾勒出社区共治的温暖底色。

杨爷爷早早候在门前，与志愿者们一一拥抱时，激动之情溢于言表：“你们比亲人还贴心！”老人的肺腑之言，既是对志愿服务的肯定，更是对“社区大家庭”理念的生动诠释。三个家庭的探访故事，串联起社区治理中“人”的核心——当专业社工服务与民间志愿力量相遇，温情便成为撬动社区自治互助的支点。

社区治理新范式：从“资源链接”到“活力激发””

此次暖心行动的背后，是泸州市益康社会工作评估与研究中心在省级城乡社区治理“创特色”工程中的创新实践。作为红星街道玉带桥社区“自治互助型”社区创建项目的执行方，中心以“发现-培育-赋能”为主线，精准挖掘宝石花艺术团这一民间文艺力量，并通过两大举措激活其社区服务潜能：

专业资源注入：为艺术团链接声乐等专业教学资源及场地资源，提升其艺术服务能力，使其从“自娱自乐”的兴趣团体升级为“能服务、会服务”的社区治理伙伴。

社工服务赋能：项目负责人介入艺术团管理，通过组织策划培训、志愿服务技巧指导等，帮助其建立规范化服务流程，推动“文艺特长”与“社区需求”精准对接。让艺术之花在社区治理土壤中绽放，激发其参与社区事务的内生动力。

长效陪伴计划：让“一次性关怀”成为“常态化温暖”

此次端午探访不仅是一次节日慰问，更是社区志愿服务体系化建设的起点。据项目负责人介绍，未来宝石花艺术团与益康社工中心将以“结对子”模式，构建“每周至少一次探访”的长效服务机制：

精准化陪伴：为高龄老人建立“服务档案”，根据健康状况、兴趣爱好定制陪伴方案，如陪诊就医、读书读报、文艺表演等，实现从“面上关怀”到“点上精准”的升级。

互助型治理：以艺术团为纽带，带动更多社区居民加入志愿服务队伍，培育“低龄助高龄”“文艺惠邻里”等自治项目，推动“单向服务”向“双向互助”转变，构建“人人参与、人人尽责、人人共享”的社区治理共同体。

当宝石花艺术团的艺术之光融入社区治理，当专业社工的精准服务触达居民需求，玉带桥社区正以“自治互助”为笔，在传统节日的文化底蕴中，书写新时代社区治理的温暖篇章。这个端午，粽叶包裹的不仅是糯米的香甜，更是“共建共治共享”的社会治理理念，在每一次握手、每一个拥抱、每一句家常中，悄然生根发芽，静待花开。